20 Pantangan Saat Berkomunikasi

20 Pantangan yang harus dihindari saat anda berkomunikasi dengan orang lain

1. Jangan memotong pembicaraan orang lain
2. Jangan berteriak: “tenaaanggg!, diaaaammm!”.
3. Jangan bereaksi secara berlebih dan emosional. Sebaliknya, pusatkan perhatianmu kepada hasil
4. Jangan mengeluh. Sebaliknya, tujulah orang yang tepat dan bicaralah dengannya untuk menyelesaikan problem yang ada
5. Jangan mengaku bahwa anda mengetahui perasaan orang lain dan keinginan mereka. Sebaliknya, tanyakan kepada mereka tentang hal itu
6. Jangan GR bahwa orang lain dapat mengetahui perasaan dan keinginan anda. Sebaliknya, ungkapkan apa yang anda rasakan kepada mereka
7. Jangan menghina siapapun dan hargailah pendapat orang lain
8. Jangan melakukan kritikan atau celaan kepada siapapun, khususnya di hadapan khalayak
9. Jangan mendebat. Sebaliknya, dengarkan, dan sampaikan dengan jelas sudut pandang anda
10. Jangan mengancam, sebab hal itu akan membawa akibat buruk sepanjang masa
11. Jangan bersikap negative, bukalah dada anda untuk menerima usulan-usulan baru
12. Jangan memborong hak berbicara, beri kesempatan orang lain untuk ikut serta berbicara
13. Bersikaplah adil dan jangan ngeblok ke salah satu pihak  .
14. Jangan mencela, namun, bertanggung jawablah
15. Jangan ngeloyor pergi saat seseorang berbicara kepada anda, tunggu dan dengarkanlah
16. Jangan sering-sering menjeneralisir, seperti: selalu … selamanya … semuanya …
17. Jangan pergunakan kalimat: “Seharusnya begini …”, gantilah dengan kalimat: “bagaimana kalau begini …”.
18. Jangan pergunakan kalimat berikut:
• “akan tetapi”, gantilah dengan “dan”
• “kenapa”, gantilah dengan “apa”
• “kalau saja”, gantilah dengan “saat”
• “Coba…”, gantilah dengan “lakukan…”
19. Jangan memandang kecil urusan orang lain, namun, perbanyaklah memuji
20. Janganlah melalaikan problem personal orang lain, justru, tampakkan simpatimu, perhatianmu dan keinginanmu untuk memahaminya

Sumber: اَلْمَصْدَرُ
http://sidisalem.ahlamontada.net/t4352-topic
Dikutip dari buku: أَسْرَارُ قَادَةُ التَّمَيُّزُ (rahasia-rahasia sukses para pemimpin excellent), yang ditulis oleh DR. Ibrahim alfaqiy

Posted in: Tausiyah